Cliënt centraal

Cliëntenraad

Cliënten van zorginstellingen hebben recht op inspraak. De cliëntenraad adviseert de leiding van Doenersdreef Zorg over het beleid en de ontwikkeling van de organisatie. Via de cliëntenraad, die structureel met de directie om tafel zit, hebben de cliënten dus invloed op de manier waarop wij werken.

De cliëntenraad telt drie leden en bestaat uit ouders en vertegenwoordigers van onze kinderen en jongeren. Zij komen op voor de belangen van de bewoners, hun ouders en verzorgers. Het gaat dan vooral over algemene zaken. Bij individuele problemen zal de cliëntenraad doorverwijzen naar de juiste persoon binnen de organisatie, de Cliëntvertrouwenspersoon.

Een brochure met alle informatie kunt u hier downloaden.

Cliëntvertrouwenspersoon

De Cliëntvertrouwenspersoon is een onafhankelijk persoon die in dienst is van het LSR (Landelijk Steunpunt Medezeggenschap). Via deze link is een filmpje te zien over het werk van een cliëntvertrouwenspersoon. De Cliëntvertrouwenspersoon voor Doenersdreef Zorg is Marleen Kranendonk.

Marleen Kranendonk is er voor al onze kinderen en jongeren en zij ondersteunt hen als zij vragen of problemen hebben, ontevreden zijn over iets of bijvoorbeeld met iemand willen praten. Er wordt naar de kinderen en jongeren geluisterd en daar waar mogelijk wordt naar een oplossing gezocht. Alles wat aan de Cliëntvertrouwenspersoon wordt verteld, blijft tussen de cliënt en de Cliëntvertrouwenspersoon.

Marleen Kranendonk is makkelijk te bereiken via haar email m.kranendonk@hetlsr.nl of via haar telefoonnummer (06) 45 99 43 51