Klachten

De medewerkers van Doenersdreef Zorg doen hard hun best iedereen te helpen. Toch gaan er ook bij ons wel eens dingen fout.

Spreek bij klachten eerst de persoon aan over wie u ontevreden bent. Levert dit niks op, zoek dan contact met de direct leidinggevende. Helpt dit ook niet, dan kunt u een schriftelijke klacht indienen bij de klachtencommissie van Doenersdreef Zorg. In het uiterste geval kunt u zich nog wenden tot de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) of aangifte doen bij de politie. Maar wij gaan ervan uit dat het niet zo ver hoeft te komen.

Een brochure met alle informatie over de klachtenprocedure vindt u hier.